Отзыв о NYX Professional Makeup: цена-качество соответствует

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Недостатки:

в ТЦ Европолис все очень плохо. Лишь бы продать.

Косметику эту очень люблю. Качество соответствует цене, палитра шикарная. Но есть одно но: покупала на днях пудру в магазине, долго подбирали ее с консультантом, выбрали, и девушка сказала, что отнесет ее на кассу. А я тем временем пошла подбирать остальные товары. По приезду домой выяснилось, что пудру перепутали. Конечно, поняла я это, когда нанесла ее на щеку. Учитывая, что кожа у меня светлая, нетрудно было заметить ржавое пятно у себя на лице, которое осталось после кисти. На мои просьбы по телефону сказали, что косметика возврату и обмену не подлежит. Ок , это я в курсе. Но что делать, когда налицо (в прямом и переносном)) ошибка магазина? По телефону также сказали, что консультант не вправе решать такие вопросы и предложили встретиться с менеджером на следующий день. После моего звонка на следующий день выяснилось, что менеджера нет, и когда будет не понятно, попросили перезвонить через полчаса. Через полчаса мои звонки просто игнорировались)). Честно сказать, это и смешно, и грустно, что такой известный магазин (единственный в городе) так решает проблемы, касающиеся своей репутации. Очень не хочу обращаться ни в какие службы, думала решить этот вопрос по-человечески, но на контакт никто не идет Товары готова рекомендовать всем, но с такой политикой советую проверять все и не надеяться работников магазина, вообще.