Отзывы о магазине Reserved

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

добрые продавцы, всегда помогут найти свой размер, подскажут, что с чем лучше носить

Магазин расположен в Меге, в городе Екатеринбурге. Всем рекомендую именно этот магазин: очень хороший выбор и грамотный персонал. Я была в восторге от магазина в целом, и большое спасибо хочу сказать консультантам Юле и Насте .

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Ультрамодные вещи, дизайн, стиль, качество материалов, разнообразие выбора.

Недостатки:

Отсутствуют)

Первый раз сделала покупки в этом магазине в Париже. И теперь очень рада, что эта марка есть в Москве. Ультрамодный и стильный дизайн. Отличные вещи за очень невысокие цены.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Недостатки:

Обслуживание хамское

Хочу выразить недовольство по поводу обслуживание в магазине в г. Ижевске. Сотрудники –молодые хамки, иначе не скажешь, особенно сотрудница Мария. Встала за кассу, деньги посчитать не может, передала деньги другому продавцу, мы с мужем усмехнулись. В ответ услышали – ничего смешного, я болею, почему она должна такое терпеть и посмотрела бы она на меня, если б я оказалась в её положении! Скажите, пожалуйста, разве покупатель должен выслушивать такое за свои деньги? Вы не можете набрать людей покультурней? Когда зашла в магазин для написания отзыва еще раз, продавец Мария одарила таким взглядом, от которого, видимо, покупатель под землю должен провалиться. В общем, хочу сказать, отношение ужасное, и больше в магазин я не зайду, да и рекомендовать никому не буду. Другое дело, детский отдел (персонал здоровается, спрашивает, что нужно).

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Отличная музыка в самом магазине, соотношение цены-качества не всегда радует, но намного лучше, чем в любом другом магазине. Плюс огромный выбор ярких, качественных футболок. За это огромный плюс магазину

Недостатки:

Опять же, не всегда радует цена, очень мало джемперов и обуви, хотелось бы этого побольше.

Недочетов намного меньше, чем плюсов. Из-за этого твердая пятерка.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Недостатки:

Женской обуви 35 размера нет. (Правда, ее нигде нет)...

Отвратительное обслуживание в магазине СПб в "Жемчужной плазе". Хамское отношение руководства в лице директора Ирины (фамилию сказать отказалась) к покупателям. Сотрудники не трудятся следить за ценниками: стоит ценник у товара один, а на деле цена на вещи другая! По закону покупатель в праве заплатить цену, указанную на ценнике. Мне не продали товар по цене выставленного ценника. Письменно отказ подтвердить отказались. Разговаривала со мной директор Ирина (так представилась) на повышенных тонах. Дать контакт высшего руководства отказалась, сказав, что она здесь самая главная

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Сам магазин хороший, отличный выбор и цена соответствует качеству

Недостатки:

Персонал просто ужас! Хамство

Доброй ночи! Прошу обратить внимание на мое сообщение. 27 июня 2017 примерно в 21:00 пришла со своим женихом в магазин Reserved в ТЦ Филион. Нашли ремень (вроде как распродажа), цена ремня, на желтом ценнике написано, 399 руб. Пошли довольные на кассу, а там девушка пробивает его за 899 руб. я задаю логичный вопрос почему так, на что она не знает толком, что ответить и просто предлагает отменить покупку. Я ей объясняю, что по закону прав потребителя должны продавать по ценнику, на котором указана сумма (при этом я общалась с ней вежливо, никакого хамства!). Попросили позвать менеджера, чтобы понять вообще, как получилось, что ценник один, а цена другая. До прихода менеджера я заметила, что кассирша положила ремень под кассу и я заподозрила, что она просто отклеила ценник. Пришел менеджер и кассирша не сказав ей ничего про нас, что у нас есть к ней вопрос, сказала ей, что мы отказались покупать этот товар (решила, видимо, за нас, что мы будем покупать, а что нет - это было как минимум неприятно). Менеджер сделала отмену, и я вмешалась в их разговор, рассказала про ценник в 399 руб, менеджер начала проверять ценник, а там такого вдруг не оказалось!!!! Мои подозрения оказались правдивыми - она сорвала ценник и стояла ехидно улыбалась в лицо. Хамка еще та!!! Я решила составить эту жалобу, потому что такие как она портят настроение ваших клиентов и репутацию магазина. К сожалению в этот магазин в ТЦ Филион я не хочу заходить, пока там работает такая бесстыжая девушка. Я несколько раз просила её представиться, она сказала, что её зовут Наталья, блондинка с пятнами от тотального крема на лице. Менеджер сказал, что ее зовут Мария, к ней претензий у меня нет, т.к. у стойки с ремнями мы выяснили с ней вместе, что возможно кто-то переклеил ценники. НО она вышла в зал, проверила и нашла подход к нашей ситуации, чтобы у нас не остался плохой осадок. Ей огромное спасибо и парню, который вместе с ней просматривал ценники. Убедительная просьба, обратите внимание на моё сообщение и не оставляйте поведение кассирши безнаказанным! Она еще много клиентов отпугнет. Кстати, очень жаль, что так и не купили ремень, который нам понравился... Если бы она не сделала подлость и не отменила бы покупку, если бы тогда нам менеджер объяснил бы всё (конечно, если бы она вообще бы знала, что у нас есть к ней вопрос), мы бы его хоть за 1200 руб купили бы... Из-за таких сотрудников уходят люди. С уважением, Анна.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

дизайн, разнообразие

Недостатки:

ценники иногда не совпадают с ценой на кассе, качество не идеальное

Будьте осторожны при уценке моделей: иногда стоимость на ценнике не соответствует той, которая высвечивается на кассе. Можете мерить блузку за 599, а придете на кассу, и там вам ее пробьют за 899. Случается такое редко, но все равно неприятно, особенно, если покупаете сразу много вещей, можно даже не заметить. Я как-то не заметила - вернулась в магазин и уже ничего не смогла доказать. Но в целом марка хорошая, модели интересные, ношу с удовольствием - всегда поднимают настроение их платья, которых у меня в гардеробе все больше и больше. Есть в магазине и остромодные вещи, и более-менее вневременные. Трикотаж покрывается катышками на второй сезон, но не глобально, а только подмышками или, где об ремень сумки трется.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

интересный дизайн, по качеству лучше Зары и H&M

Недостатки:

не всегда идеальное качество

Всегда захожу в Reserved примерить платья, блузки, юбки. У этого бренда хороший баланс "дизайн-качество-цена". Платья здесь не такие неудобоваримые, как в Заре, например, то есть с выраженными тенденциями, но все же их можно носить в реальной жизни, да и наощупь они поприятней, чем в Заре. Качество швов и тканей лучше, чем в H&M, а сами вещи все-таки поинтересней. Кардиганы не так быстро растягиваются, как у вышеупомянутых марок. Конечно, не всегда идеальное качество - где-то может спустить нитка на шве, где-то катышки после пары месяцев, но все равно впечатление от бренда очень приятное. Некоторые вещи ношу годами.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Недостатки:

Отвратительное, бестактное обслуживание.

Совершила покупку в этом магазине в первый раз, купленной вещью осталась довольна. Радость от покупки омрачило обслуживание на кассе, не говоря уже об обслуживании в зале - никакое (ни один продавец-консультант не подошёл и не предложил свою помощь). При оплате вещи на кассе сначала не оказалось кассира, которого долго звали. Затем, она наконец-то появилась с очень недовольным лицом, словно её оторвали от дела государственной важности. И, словно, зависла и не понимала, зачем её позвали, пока я сама не привлекла к себе внимание и не протянула ей покупаемую вещь. Неверно дала сдачу, это может показаться мелочностью, подумаешь 1 рубль, но с 500 человек - это уже 500 рублей, с 1000 человек - это 1000 рублей, и так далее. Возможно, таким образом они перекрывают недостачи. И меня совершенно не волнует, по-каким причинам у них не оказалось мелочи в кассе. По-крайней мере, можно было бы извиниться за сложившуюся ситуацию. В конце она сказала: "Ждём Вас снова", - таким мерзким тоном, словно ненавидит всё человечество, и быстренько убежала. Отвратительно. Ни "Здравствуйте!" ни "До свидания!", видимо персонал не обучают культуре речи. Абсолютно не понимаю, чем вызвано её поведение. При этом всём присутствовала администратор и даже не обратила никакого вниманию на поведение своего сотрудника. Противно. Негатив.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Есть хорошая домашняя одежда, цена приемлемая

Сколько раз я была в этом магазине, сколько всего мерила – мало чего мне подходит. Так что теперь я беру там только одежду для дома. Там есть много симпатичных пижамок: как женских, так и мужских. Покупала себе и мужу. Дизайн женских, на мой взгляд, гораздо лучше, чем мужских. Муж не придирчивый, носит, что купят. Качество неплохое, год таскать дома пижаму точно можно, так что довольна.