Отзыв о Твое: Разочарована работой персонала, не дорожат репутацией компании

Общее впечатление:

Адрес:

г. Самара, ул. Красноармейская, д. 131, ТЦ "Гудок"

Достоинства:

много вещей из 100% хлопка и демократичные цены

Недостатки:

персонал и обслуживание в ТЦ "Гудок" в Самаре, обманывают и не уважают закон и покупателя

15 февраля 2019г. посетила отдел "ТВОЁ" в ТЦ "Гудок" в Самаре, выбрала понравившиеся мне вещи, при этом в процессе выбора уточняла цену у продавца (она сканировала мне ценники и подтверждала наличие скидки). В момент оплаты на кассе другой продавец озвучила совершенно иную сумму на один из выбранных мною товаров, на котором стоял красный ценник со скидкой. Я, ссылаясь на закон о защите прав потребителя, потребовала продать товар по той цене, по которой он был размещен в торговом зале, продавец с этим законом была видимо не знакома и соответственно не согласна. Взяв выбранный мною товар, продавец удалилась за старшим по смене, спустя некоторое время они вернулись и предъявили мне вещь с уже оторванным скидочным ценником, предложив купить вещь уже без скидки, аргументируя тем, что они не успели изменить цену на этот товар в торговом зале и отказываются продавать её по представленной цене со скидкой вне зависимости от трактовки закона о защите прав потребителя. Я сильно разочарована персоналом и в целом компанией, сомневаюсь, что у меня появится желание прийти вновь в магазины этой марки и рекомендовать ее друзьям, раз в компании ведется такая политика работы с покупателем.