Отзыв о Pull&Bear: Ужасное обслуживание!

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Хорошевское ш., д. 27, ТЦ "Хорошо"

Достоинства:

Милая девушка продавец Дарья

Недостатки:

Обслуживание, работа с клиентами!

Добрый день! Вчера была в магазине, который находится в ТЦ Хорошо, к самому магазину вопросов нет, но сервис ужасный. На весь большой магазин работало всего два продавца и один охранник. Когда в примерочной мне не подошел размер, я хотела обратится к продавцу принести нужный, но в течении 15 минут так никто и не появился из сотрудников. Я пошла искать сама, оставив все в примерочной. Когда вернулась, там уже ничего не было. За стойкой возле примерочных стояла девушка и раскладывала груду вещей. Я обратилась к ней с вопросом, где вещи, она сразу на меня рявкнула, что нельзя оставлять вещи в примерочной, что она их убрала. Я попросила вернуть мне нужные размеры, и объяснила ей, что мне не к кому было обратится, поэтому я вышла из примерочной, оставила вещи и пошла искать, в ответ она в прямом смысле начала швырять их мне. Я попросила ее не разговаривать в таком тоне и не швырять вещи, но тон и хамское поведение только усилилось. Я попросила ее представиться, на что она мне ответила, что не обязана это делать (бейджика не было у нее), я попросила пригласить администратора магазина, она сказала, что она и есть администратор, я спросила, как связаться с вышестоящим руководством, на что она так же ответила, что не обязана говорить и пригрозила, что сейчас позовет охранника, чтобы меня вывели из магазина (причем я разговаривала тихо и спокойно). Покупку я сделала, обслужил меня другой продавец Дарья, очень милая и приятная девушка, которая начала извиняться, хотя она тут была не причем. В общем, что хочу сказать... Я все конечно понимаю, что может быть усталость, плохое настроение, пмс и тд., но это же не повод хамить и вести себя таким образом. И, если тебе не нравится твоя работа, жизнь и т.д, то сиди дома, а не неси свой негатив в этот мир. Спасибо за внимание!