Отзыв о Colin's: ужасно

Общее впечатление:

Адрес:

г. Уфа, ул. Цюрупы, д. 97

Возмущена обслуживанием – это НИЧЕГО не сказать! Приобрела две вещи майку и шорты. Покупки сложили в пакет вместе с чеком. Достав чек, обнаруживаю, что мне пробили двое шорт, причем цена шорт явно выше. Кассир (молодой человек) объясняет мне, что возвраты никто делать не умеет, приходите завтра или нужно ждать администратора. Администратор будет через час. Из-за его ошибки я должна стоять час и ждать администратора…? Позвонили администратору, сказала через 20 минут приедет, минут через 30 появилась и говорит мне оформить заявление на возврат, для чего необходим паспорт…. Вы там все охренели что-ли? Сами ошиблись и заставляете покупателя ждать. Элементарная функция – отмена покупки и столько проблем. Так сложно обучить персонал? Из присутствующих сотрудников никто не умеет делать отмену покупки? Если они не умеют, значит пусть администратор неотлучно находится на рабочем месте.