Отзыв о Falconeri: Очень очень плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, интернет-магазин

Достоинства:

уже нет достоинств

Недостатки:

Качество вещей совсем стало сильно хуже. Очень низкого качества сервис. Пренебрежение к клиентам.

Качество вещей совсем стало сильно хуже. Сервис - это я даже не знаю с чем сравнить! Покупала через интернет-магазин, что-то у них произошло и заказ не сформировался , хотя на почту пришли подтверждения и 4 дня я не подозревала , что могу видимо и деньги потерять - начала с ними созваниваться , ответ: звоните в свой банк сами отменяйте перевод ( через 4 дня после перечисления), пришлось очень долго объяснять банку почему магазин не может отменить заказ из-за своей же ошибки. Второй заказ висел со статусом "передан на склад" с 31.01-04.02 - начинаю спрашивать , что с заказом - не знают , только зачитывают то, что вижу я. Долгая переписка об отмене заказа и возврате денег и вновь без результата. Очень нарочито общаются - подчеркнуто пренебрежительно! Возврата денег и каких-то комментариев добиться не возможно. Теперь только претензионный порядок. Очень не рекомендую этого продавца!