Отзыв о Timberland: отвратительно

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет-магазин

Достоинства:

нет

Недостатки:

весь магазин и персонал

5го апреля в магазине получила консультацию по кроссовкам, 3 раза уточнила могу ли я заказать эти кроссовки в ваш магазин - ответ 3 раза да! Ок, утром следующего дня, 6го апреля делаю заказ на сайте, естественно ничего не получается, звоню в поддержку, после долгий попыток выяснить хоть что-то выясняем, что в этот магазин эти кроссовки заказать нельзя, сотрудник магазина ввел в заблуждение. Хорошо, уточняю есть ли они в интернет магазине, с доставкой в пункт, да, уверенно отвечает мне девушка после весьма длительного, кстати, ожидания! Ок. Звоню еще раз спустя минут 15, есть еще вопросы, ЕЩЕ раз уточняю есть ли они! да! Хорошо, оформляю заказ, деньги списываются между прочим очень быстро!!! Тут у вас все налажено! И что же? в 20-00!!!!! разбудив ребенка!!! звонок... ой, ваших кроссовок нет в наличии!!!!! Что???? ребята, я несколько раз уточняла!!!!! Вашу ж блин, туда сюда!!! Хорошо, я куплю не ваши, отдайте деньги!!! Но и тут веселье!!! Оператор сообщает что деньги вернуть завтра с утра с 9 до 12! 12, денег нет, инфо нет... звоню! Ой, это банк, все дела, 3-5 дней и придут! Прошу платежное поручение! Обязательно уточняю есть ли там время и дата перевода ДС, да конечно есть! 3 раза!!!!! 3!!!! спрашиваю этот момент!!! Что это ПП и время и дата есть! Приходит черт знает что, принтскрин непонятный из черти какой программы, ничего нет, ни времени ни даты отправки ДС! Звоню! Еще раз прошу ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ!!! или что-то что хоть как-то подтверждает что вы отдали в банк деньги! Приходит опять черти что! с подписью - " по номеру rrn вы можете уточнить статус операции в вашем банке" Звоню в банк! Что это за номер они не знают, говорят вам сказали бред, ждите 15 дней, проверить ничего не можем!!!!! Ваш сотрудник говорит о 3-5 днях и поступят ДС!!! Что за фигня вообще??? Вы забрали 7000 с лишнем тысяч!!! не смогли дать товар и еще и лишили возможности покупки на пол месяца!!!!! отличная работа!!!!!!!!!