Отзыв о Lamoda: Обслуживание клиентов испортилось .

Общее впечатление:

Адрес:

Инернет- магазин

Достоинства:

Скидки

Недостатки:

Резкое снижение качества обслуживания и уровня « поддержки» клиентов.Некомпетентность . Ненужные рассылки.Спам.

Как сообщили в поддержке ,что у них из- за сбоя системы на сайте Ламоды на майские праздники все товары улетели в" невыкуп ",поэтому вообще не были доставлены . Их просто взяли и автоматом отменили ,да ещё и посчитали как «не выкуп» , хотя это по их вине заказы не были доставлены! А если не выкупаешь хотя бы один заказ, то последующие заказы можно делать только по предоплате,Плюс ко всему этому ещё и процентный выкуп как постоянному клиенту аннулировали.Переписка с тех.поддержкой ничего не дала ,сплошные шаблоны Пришлось удалить аккаунт и перейти на другие маркетплейсы,дабы есть выбор.