Отзыв о Подружка: Некомпетентный персонал, который не знает свой ассортимент

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Недостатки:

Некомпетентный персонал

Сегодня первый раз совершила покупку в магазине "Подружка" в г. Химки на Юбилейном проспекте д.40 и была расстроена некомпетентностью продавца-консультанта. Я заранее подготовила список необходимых товаров и дала встретившей меня девушке, чтобы она подобрала. В списке я прописала полное название, как на их сайте, цену и артикул. Девушка, к слову, была простужена и постоянно шмыгала носом. В моём списке было всего 8 товаров, из которых подобрать правильно ей удалось всего лишь два. Остальное мне пришлось исправлять за ней на месте, но три товара так и остались неправильными. Вместо просто объёмной туши - объёмная+подкручивающая+удлиняющая (я не могу такой пользоваться, т.к. от природы имею длинные и изогнутые ресницы, и, если крашу такой тушью, то глаза открыть не могу, т.к. ресницы упираются в брови); вместо лака для волос экстрасильной фиксации - просто сильной; вместо маленькой прозрачной пудры - большую матирующую, якобы нужной мне пудры нет в наличии, хотя сайт гласит, что есть. Также, когда она же стала пробивать товары, спросила у меня карту, которой у меня нет, но при этом не предложила её оформить. В конце я её попросила мне выдать карту. Она вообще не поняла - о чём я, и удивлённо спросила: "Какую карту?". Я пояснила, она выдала. Но теперь получается, что данная покупка не пойдёт в расчёт скидки на следующий месяц. Обратилась в службу поддержки по данным вопросам, в электронном виде прислали извинения и обещали, что со мной в ближайшее время свяжутся для урегулирования вопроса, но никто так и не позвонил. Не ПОДРУЖИЛИСЬ мы с Подружкой.