Отзыв о Дочки-Сыночки (магазин закрыт): отвратительное качество товара

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

нет

Недостатки:

отвратительный сервис

Заказ №4964687 от 21.06.2017 г. Заказали Детский трехколесный велосипед Capella Twist Trike 360. Курьер долго искал меня по адресу, хотя на Яндекс-картах адрес легко найти. Через 40 минут наконец-то нашел, припарковался на тротуаре, быстро выкинул мне под ноги тщательно заклеенную пластиковыми лентами коробку с велосипедом и потребовал оплату заказа как можно скорее, т. к. он стоит в неположенном для стоянки месте. На мой вопрос "а как же проверить комплектацию покупки" ответил: "Вы что не видите, что все новое по упаковке?!!!!" Велосипед мы купили своей внучке в подарок на день рождения (ей исполнился год). Когда дома ее родители распаковали подарок и стали собирать, то выяснилось что в коробке нет специальной отвертки для сборки, которая должна быть в комплекте (по-видимому, работникам магазина она оказалась очень нужна кому-то, и они не захотели с ней расставаться), рама велосипеда в месте, где должны крепиться подставки под ножки ребенка, оказалась погнутой, и внутри отверстия для крепления оказался песок (по-видимому, нам еще и б/у велосипед подсунули под маркой нового). Крепления для зонта над сиденьем оказались 2 на левую сторону вместо 1 левого и 1 правого, и подушка на сидении под голову ребенка – тоже вся кривая и помятая. В общем, вместо радости - сплошные разочарования. Пытались написать в комментариях к товару в магазине - ничего не получается, видно администрация не хочет видеть негативных отзывов на своей страничке. Написали претензию в магазин - ни ответа, ни привета.