Отзыв о Детский мир: Меняется и не в лучшую сторону.....

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, ул. Магнитогорская, 2

Достоинства:

В общем компания "Детский мир" часто проводит акции

Недостатки:

Систематическое нарушение- несоответствие цены!!!!!!

07 декабря 2019 г. пришла в магазин, расположенный по адресу Москва, ул. Магнитогорская,2 для выбора ко дню рождения сына и к новому году подарков. Увидев на ценнике очень привлекательную цену на лазерные мечи 399 руб по скидке, очень обрадовалась. Ведь ребенок писал в письме деду Морозу чтобы он хотел получить на Новый год, и одна из его желаний был именно меч лазерный. На полке товар был выложен в один фейс и ценник был один!!!! Выбрав меч, пошли на кассу, но решили все же проверить цену..... И каково же было удивление, что цена по сканеру была 1999. (есть фото) Попросили кассира помочь, на что нам сказали, что в зале где то есть "полно" консультантов. Одного консультанта мы нашли, но она была уведена из под носа другим покупателем. Пошли искать еще. Из подсобного помещения в зал вышла девушка. Поздоровавшись с ней (в ответ со мной не поздоровались), попросила помочь разобраться по данному вопросу. Пройдя в нужный отдел, я показала сотруднице ценник и товар, который стоял над ним. Так же спросила, почему на сканере показывает другую цену? Выяснилось, что все шесть мечей по разным ценам, а ценник один!!!!! И сразу же озвучили: "Скидку я НЕ СОБИРАЮСЬ никакую делать!" На мою фразу, что товар должен быть продан согласно законам правил торговли и о защите прав потребителей, мне ответили : "Не нравится-не берите!!!!" И никаких извинений!!! Господа, соблюдения законов никто не отменял. Культуру обслуживания тоже!!! Некомпетентность сотрудников и незнание законов не освобождает от ответственности. Попросила книгу жалоб, но меня проигнорировали. Взяла сама и и написала отзыв. Как выяснилось, я не одна такая. Очень много жалоб на расхождение цен!!! Как так?! Никто и не собирается исправлять ситуацию? Ведь поток покупателей там не большой, и проверить ценники и сменить есть время. Но увы..... В итоге настроение испорчено и впечатление тоже. Вот так вы теряете своих постоянных покупателей. P.S. Поменяйте шариковую ручку на стойке администрации.....вся переломана,будто по ней топтались .....