Отзыв о Детский мир: плохое обслуживание

Общее впечатление:

Адрес:

г. Химки, мкр. Сходня, Усковский пр-д, д. 2, ТРЦ «Мой»

Пришли купить с ребенком игрушку , на полке множество разного вида наборов стоит и ценник 999руб. На кассе я поняла что где то что то пошло не так ,т.к товаров у меня в чеке 3 было и примерная сумма на 1500 чуть больше - чек пробили 2300руб .Проверив после оплаты поняла что разница как раз в этой игрушке цена в чеке 1699. Старшая по смене отказалась мне возвращать разницу ссылаясь на то что дети бегают и вытаскивают ценники,что во всем виновны покупатели !! Много глупых оправданий я услышала. Позвонив на горячую линию оставила жалобу на то что были нарушены права покупателя.На что на электронную почту мне пришло письмо от этой же сотрудницы типа она действовала по правилам . Забрала у меня чек и не отдала назад, да предложила купить др товар но товар я уже купила и тот который мне был нужен ,и мне не нужен был другой набор,и я не виновата что ее смена халатно относится к порядку в торговом зале и не соответствии цен ,но разницу она была обязана вернуть !!!! В моем лице этот магазин потерял постоянного покупателя. Явно не я одна такая дура была сегодня .Забыла сфотографировать полку с товаром и ценником , и чек не был отдан мне назад!!! В следующий раз не буду звонить на горячую линию а прямиком в Роспотребнадзор!!!