92 отзыва покупателей о магазине New Yorker
Оценить магазинОбщее впечатление:
Персонал невоспитанный, хамское отношение к покупателям
Адрес:
г. Армавир, ул. Воровского, д. 69, ТЦ "Красная площадь"
Достоинства:
Широкий ассортимент
Недостатки:
Невоспитанный персонал, к покупателям относятся агрессивно
Город Армавир. 07 мая 2018 г. Сегодня приехала к открытию в магазин "Нью Йоркер" в ТЦ "Красная площадь" в отличном настроении и с намерением сделать много покупок к летнему сезону. В зале кроме меня других покупателей не было, обслуживающего персонала полно! Выбрала вещи для примерки, в основном нижнее бельё. Охранник магазина подошёл и сказал, что в примерочную он меня пустит только с тремя вещами, а остальные мне нужно повесить в кабинке напротив! Я ему объяснила, что мне не удобно будет примерять нижнее бельё, если оно будет висеть в кабине напротив, т.к. для того чтобы взять очередную партию вещей мне нужно будет заново одеться. Я предложила, чтобы он посчитал, сколько вещей я возьму в примерочную и затем пересчитал их на выходе. Он отказался. Отказался также пригласить кого-то из обслуживающего персонала, чтобы мне подали вещи в примерочную. Когда я зашла в кабинку со всеми выбранными к примерке вещами, прибежала продавщица и потребовала отдать ей все эти вещи, она, якобы, будет подавать. Однако, после примерки двух бюстгальтеров, когда я в очередной раз позвала её, её уже рядом не оказалось. Так в этом прекрасном магазине меня лишили возможности выбрать и купить вещи. Очень обидно за такое отношение. Впервые с таким сталкиваюсь!
Общее впечатление:
В целом сам магазин норм. Но, сервис хромает. Качество где то хорошее, где то нет.
Адрес:
не внесен автором отзыва
Достоинства:
Модная, стильная одежда.
Недостатки:
Хромает сервис, иногда не очень хорошее качество.
Хорошая одежда.
Общее впечатление:
Не очень
Адрес:
г. Челябинск, ул. Труда, д. 203, ТЦ "Родник"
New Yorker в ТРК "Родник" - не совпадают цена на товаре с ценой, которая пробивается на кассе. Столкнулась с этой проблемой 17.04.18 г.: на товаре 199 р., на кассе пробивают 249. По просьбе разъяснить ситуацию подошла девушка (видимо, администратор, представиться она не сочла нужным), мы прошли к вешалке, где товар данный висел. Она настойчиво мне показывает и доказывает, что не надо смотреть на ценник на товаре, а надо смотреть на табличку, где цена указана (странно, да?!). Начинаем смотреть ценники на остальных товарах данной категории - так там, вообще, другой ценник (499 р). На вопрос, что это значит, она сказала, что видимо кто-то переклеивает ценники, или они просто отрываются, или что-то еще, она за это не отвечает. На мой вопрос, знает ли она закон о защите прав потребителя, она сказала, что знает, но это опять таки не ее проблема. А я напомню. Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. - в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. Напомните это администратору магазина и потребуйте немедленно исправить нарушение законодательства, т.е. продать вам товар по цене, указанной на ценнике. Можно расценивать данный факт как вопиющее нарушение законодательства РФ и умышленное введение в заблуждение покупателей!!! Уважаемые покупатели, внимательно читайте ценники на товарах! В итоге, покупку я не совершила, думаю, впредь в данную торговую точку не приду. Спасибо!
Общее впечатление:
Приятное впечатление
Адрес:
не внесен автором отзыва
Достоинства:
персонал
Недостатки:
Скученность секций
Хотелось бы и большие размеры, не все же маленькие и худые.
Общее впечатление:
Довольно неплохо
Адрес:
не внесен автором отзыва
Достоинства:
Отличная одежда, неплохие цены. Даже с небольшой зарплатой можно купить красивую и модную одежду.
Недостатки:
Иногда встречается испорченная одежда. Персонал плох, не отзывчив. Покупая одежду ловил на себе недовольный взгляд охраны, и это мягко говоря, бесит. Иногда не могу найти одежду по своим усмотрениям, размерам.
Вообще неплохой магазин, всем советую приходить. Цены радуют, одежда тоже. В современном мире смотрят на одежду, делайте выводы...
Общее впечатление:
Нормально
Адрес:
не внесен автором отзыва
Достоинства:
Большой выбор, хорошее качество, удобный поиск
Недостатки:
Персонал на потребителя не обращает внимания
Потратил целый час, который пролетел незаметно, чтоб найти и примерить, в итоге полные руки того, что надо и не надо, куда девать? Решил отнести на кассу, объяснил кассиру - нужное отложить, ненужное отправить обратно на витрину и продолжил шоппинг, но не долго, вдруг появился персонал в виде охранника, который попросил оплатить покупку. Вот здесь то и понеслось: кассир себе орет через весь зал - мол очередь на кассе из-за меня, охранник рядом смотрит так, как будто я пол магазина по карманам распихал. В общем, сразу отбили все желание оставить там свои деньги. В итоге, испорченное настроение и ни одной покупки!
Общее впечатление:
Хорошее впечатление
Адрес:
не внесен автором отзыва
Достоинства:
большой выбор товаров для молодёжи
Недостатки:
персонал - это большая проблема для магазина!
Мой сын 2 года жил и работал в Америке, привёз классные вещи по дизайну и качеству, часто нахожу в магазине вещи по виду - "один в один" с теми, что он привёз, качество, конечно, хуже после стирки, но за такие деньги - это просто подарок! Персонал - ощущение, что его вообще нет, и вдруг глазами нашла одного и пожалела, что подошла - молодой парень, а как будто родился в Совке: "ноль - внимания и два - презрения", консультации о товарах - тупое пожимание плечами! За такое отношение к потенциальным покупателям нужно увольнять! Хотела купить много вещей, но из-за такого отношения просто ушла. Жаль.....
Адрес:
не внесен автором отзыва
Достоинства:
Неплохое качество за доступную цену
Недостатки:
некоторые вещи достаточно быстро кашлатятся
Неплохой магазин, стильные вещи на каждый день
Общее впечатление:
Качественная продукция, хороший интерьер
Адрес:
не внесен автором отзыва
Достоинства:
качественная одежда
Недостатки:
сервис плохой в отношении работы продавцов-консультантов
19.11.2017 г. был бутике одежды "New Yorker" в ТЦ Апорт. Дизайн и интерьер магазина очень хороший, но персонал, в частности продавцы-консультанты не выполняют свою работу. Я человек, который любит, когда мне советуют! Ни один из продавцов не подошёл, причём все смотрели грубым, прямым взглядом, ходят по несколько продавцов и убирают вещи; не только я, но и другой покупатель был возмущен тем, что к нему никто не подходит! Я сам работал в сфере продажи и знаю, каково быть продавцом. Ребята, предлагая покупателю хорошие вещи, вы повышаете свою кассу, улучшаете качество обслуживания! Но на 1-ом визите в New YorKer я был огорчен ((((
Общее впечатление:
Неприятный осадок )
Адрес:
не внесен автором отзыва
Достоинства:
Ассортимент
Недостатки:
Персонал
Добрый вечер)! Хотела совершить покупку сегодня вечером..выбрала чехол без ценника -администратор Алена отказалась его пробивать, аргументируя это тем, что не может найти штрих-код...ценник на футболке, выбранной мной, не соответствовал действительности на 100 р...тот же администратор Алена оклеветала меня, сказав, что я не первый раз ругаюсь по этому поводу... но стоп - я часто посещаю ваш магазин, совершая покупки, но конфликтовала первый раз...очень хочется объяснений от директора магазина в данной ситуации)