Отзыв о Wildberries: Разочарование после невозврата денег

Общее впечатление:

Достоинства:

ассортимент

Недостатки:

Не вернули деньги. Товар часто приходит поврежденным. Нет оплаты по факту.

2 месяца веду переписку с вайлдбериз. Деньги за возврат ( возврат от 11 января) так и не вернулись на счет. До этой покупки и после возвращались , а за эти 2 товара не возвращают. Сообщить данные по транзакции не желают. Пишут отписки. Конечно! Они же такие большие и важные и в маленьких городах без них никак, купить больше негде товары! Ужасное разочарование! Ладно, что иногда приходит товар с повреждениями, ок, бывает, но чтоб деньги не возвращали.... Теперь боишься заказывать, а вдруг опять с повреждениями, или не подойдет по размеру, или уедет не в ту сторону ( такое тоже случалось и один раз с ооочень дорогим товаром), а деньги просто не вернут. Куда писать и жаловаться не понятно. Отвечает автомат, дозвониться нельзя.