Отзыв о Wildberries: Воруют деньги

Общее впечатление:

Адрес:

Челябинская область, Челябинск, Российская улица, 67

Достоинства:

уже никаких

Недостатки:

Незаконное хищение средств, тех поддержка

Три недели не могу добиться чтобы мне вернули деньги за товар, что я сдала по браку. Пять обращений, две досудебные претензии на почту - кормят обещаниями и ничего. Товар оплачивала заранее, привез курьер, оказался брак, сдала по браку и три недели жду пока вернут деньги. Написала несколько досудебных претензий, кучу обращений, каждый день пишу в чат и ничего. Просто как об стенку горох. И так во всем - начиная от обратной доставки за 500 рублей за помятый конструктор за 2000 тысячи и заканчивая вдруг появившей обязательной оплаты всех видов продуктов питания. В приложении ни слова, зато сотрудник сказал, что я должна тащить 6 бутылок минералки потому что у них новые правила.