Отзыв о СИН: Обслуживание оставляет желать лучшего...

Общее впечатление:

Адрес:

г. Владикавказ, Московское ш., 3К, ТЦ Алания Молл

Достоинства:

Порядок в магазине Большой выбор

07.04.2023г. посетила магазин в ТЦ Алания Молл и остались не очень хорошие впечатления. Приглянулось одно платье - было представлено 4 размера S, три из которых с поломанными замками и одно в хорошем качестве. Сомневалась насчёт размера, поэтому попросила на кассе отложить на пару часов платье с целым замком. В зале сотрудница сказала, что можно до конца дня, вторая - что до 20.00. На кассе ещё раз уточнила, можно ли до 20.00 отложить данную модель? Сказали "конечно". За час до истечения срока вернулась за платьем, а его как и не бывало. Начала разбираться и как оказалось его продали... Платье, которое я попросила отложить, вернули в зал и продали!... Весь персонал второй смены, как одна, утверждали, что никакое платье никто не откладывал. Потом все таки выяснилось, что при смене дневного персонала, все отложки распорядились вынести обратно в зал... И что обычно они откладывают вещь на 1ч. Пришлось купить платье с поломанным замком, но по уценке в 15%. Замок то можно заменить, но это тоже стоит денег и впечатления от магазина уже не такие хорошие, как в прошлые разы. Хотелось бы, чтобы персоналу ещё раз провели обучение по работе по залу/с покупателями и точному регламенту. А то одни говорят одно, вторые - совсем другое.