Отзывы о магазине Tezenis

Общее впечатление:

Адрес:

г. Уфа, ул. Энтузиастов, д. 20, ТРЦ "Планета"

Достоинства:

обхождение и порядок

Недостатки:

Минус: мой размер 5C, не смогла воспользоваться акцией 1+1=3, т.к. выбрать было не из чего. Размер 5C ,был представлен всего в 4х вариантах, одна модель из которых просто разных цветов. На кассе: не напомнили про акцию (я купила одну вещь), хотя в зале консультанты, говорили о ней неоднократно.

В целом из-за чего оставляю здесь отзыв - это понравившееся обслуживание девочек - консультантов, приветливое, ненавязчивое, внимательное с готовностью помочь. Прошу следить за размерным рядом, обидно, что хочется купить и потратить в вашем магазине деньги, а выбрать мало из чего. Спасибо.

Общее впечатление:

Адрес:

Интернет-магазин

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

На горячей линии ничего не знают, не могут ответить ни на один вопрос, один о вере у нас технический сбой, мы ни чем почем не можем.

Сделала заказ в интернет магазине, деньги списали сразу, товар не привезли и не привезут, у них технический сбой. Деньги тоже не вернут, у них технический сбой. На вопрос, как мне получить деньги обратно, ответ забыть и простить.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Ростов-на-Дону, ТЦ Горизонт

Достоинства:

Очень нравилось белье Но.

Недостатки:

Обратите внимание на работу ваших сотрудников!!!

Купила белье восемь позицией, приехала за ним не их РФ. приобретала в ТЦ Горизонт, вернувшись домой, через два дня обнаружила, что в пакети всего три вещи, а оплачено за восемь. Такого ещё не было!!! Честно говоря разочарована, испорчено настроение полность. Номер чека 41805 время 18.58

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, ТЦ Европолис

Достоинства:

Соотношение цены и качества; широкий ассортимент; постоянные обновления; распродажи; отличные приветливые сотрудники

Недостатки:

Иногда сотрудники бывают слишком навязчивы, но я списываю это на то, что их зарплата зависит от выполнения личного плана. Во время распродажи бывают испачканные тональным кремом вещи (как и в любом масс-макет магазине).

В первую очередь отличный выбор белья на распродаже. За 499р можно приобрести верх, за 299р - низ. Удалось даже собрать несколько комплектов, за такую цену - подарок! Особенно хочу отметить работу девушек-консультантов, все очень вежливые, хорошо знают ассортимент магазина, искренне хотят помочь каждому с выбором. По запросу приносят другие размеры в примерочную, если нужно и не можешь самостоятельно пойти в зал. Ощущение, что покупаешь белье в люксовом магазине, и создаётся такое впечатление во многом из-за отличных сотрудников. Особенно благодарна Ксении, работающей в Европолисе, СПб. Не раз приходила в этот конкретный магазин и Ксения всегда создаёт отличную атмосферу, общаясь с покупателями на равных и искренне. Из минусов: кое-где торчат нитки, многие вещи во время распродажи испачканы тональным кремом, но это не вина магазина, скорее свинюшек, примеряющих все как попало. Не во всех магазинах удобно расположены стойки, иногда сложно протолкнуться и не уронить что-то. В целом, магазин отличный, цена-качество соответствует, постоянно покупаю белье здесь и никогда не было нареканий. Служит долго, не рвётся и не выцветает.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Хабаровск, ул. Ким Ю Чена, д. 44

Достоинства:

Была довольна до сегодняшнего дня - 30.07.2019

Недостатки:

Ограниченный размерный ряд, мрачные цвета

30.07.19 мне отказал в обмене товара с размера L на М администратор магазина С*** А.А. [ФИО удалены модератором] (очень удивлена была, узнав, что он администратор магазина, т.к. всегда вижу его разгуливающим в торговом зале в трикотажных, растянутых шортах). Я не в первый раз меняю товар. Весной этого года именно он проводил мне замену. Свою неудачную покупку оставила ему на память. Буду избегать этот бренд. Альтернатива в городе есть!

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

модная одежда

Недостатки:

нет магазина в Калуге

Все понравилось - и дизайн одежды, и обслуживание, и качество! Единственный недостаток - нет магазина в Калуге, приходится ездить в Обнинск. И кстати выгодные и настоящие скидки! Одним словом МОЛОДЦЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!! Отзыв не заказной (сама это не люблю). Последнее посещение магазина 04.01.2018 в Обнинске

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Очень возмущена вчерашним посещением вашего магазина: приобрела 2 вещи, две пижамы, объемные. Продавец Ф*** А. пыталась их поместить в один бумажный пакет. На мою просьбу разделить вещи, неаккуратно их распихала по двум, на что я, сложив аккуратно четыре вещи, уместила их в один. На мое замечание, ее учили складывать продаваемые вещи, она ответила, что у них ОЧЕРЕДЬ. Надо заметить, в данный момент я одна была ОЧЕРЕДЬЮ. Грубое и некачественное обслуживание отбило желание посещать ваш магазин Чек 0204/44, время 15:44.Просьба посмотреть по камере обслуживание и сделать соответствующие выводы.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Качество, ассортимент, скидки...

Недостатки:

Магазины закрываются.....

В восторге... Одеваемся 3 года . Мне 43 года и дочь 21. За дочкой подтянулись подруги. Устраивает широкий выбор, качество одежды наличие скидок и ценник лояльный.

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Спасибо большое продавцу-консультанту, которая сегодня помогла мне быстро и точно подобрать всё, что я хотела в вашем магазине в ТЦ "Охотный ряд". Благодарю за уважительное, внимательное, терпеливое и чуткое отношение и качественный и быстрый сервис. Жаль, я не узнала её имени. Это симпатичная девушка с длинными светлыми волосами.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, пл. Киевского вокзала, д. 2, ТЦ Европейский 2-й эт

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительное качество товара, невозможно сдать брак, лживые продавцы, неработающая горячая линия для обращения покупателей

Добрый день, 24.01.2023г я купила 2 шт бюстгалтера одной модели в вашем магазине в ТЦ Европейский в г Москва. После ношения одного из этих бюстгалтеров в иечении одного дня я этот бюсгалтер постирала при режиме "ручная/деликатная стирка" при температуре 30°. В результате оказалось, что ткань на постиранном бюстгалтере распушилась и бюстгалтер стал выглядеть как старая, изношенная вещь. Мне пришлось ехать повторно в ваш магазин чтобы сдать второй новый, неношенный бюстгалтер, тк это оказался товар не пригодный для использования. В магазине, при наличии чека принимать возврат отказались, продавцы непонятно зачем рассказывали мне про свои личные бюстгалтеры. Я предложила продавцам предоставить фото постиранного бюстгалтера как подтверждение проданного мне некачественного товара, но продавцы тоже отказались, даже на мои просьбы о том, что я болею и ездить к ним с некачественным товаром для меня проблемно. В этом магазине мне предложили обратиться на горячую линию поддержки клиентов, но при этом, для обращения дали номер телефона какой то технической службы и мне опять же пришлось возвращаться в магазин в поисках номера телефона для обращения с жалобой. Фото бюстгалтеров, чека и записи с лживым номером телефона предоставляю. Врала продавец Андреева.