Отзыв о Дефиле: Обслуживание в интернет магазине ужасное

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, Интернет-магазин

Достоинства:

Бельё классное, удобное, жаль расставаться с магазином из-за отвратительного сервиса.

Недостатки:

Наличие товаров на сайте отображается некорректно. Фильтрация на сайте работает плохо. Обратную связь по заказу надо выпрашивать и требовать, сами сотрудники магазина заниматься своей работой не желают.

К ассортименту магазина и качеству продукции претензий мало, но вот работники интернет магазина очень расстраивают! Обратной связи по заказу не добиться, отображение наличия моделей на сайте не совпадает с действительностью. Проблемы с заказом решаются через «не хочу», медленно и почти никак. Был оформлен, оплачен и подтверждён заказ неделю назад, пообещали доставку в течение 3 дней. На четвёртый день оказалось что не хватает самой дешёвой позиции заказа на сумму 189 рублей. Мне неделю не могут ни подобрать замену, ни сделать возврат. Желания возвращаться в магазин больше нет, хотя до этого пользовалась их продукцией несколько лет.