Отзыв о Belwest: очень плохое впечатление

Рейтинг магазина : Отзывы : 35

Белорусский производитель обуви
Магазин Belwest. Средняя оценка 3,5 балла.

Телефон: +7 495 984-90-24.

Официальный сайт/интернет-магазин Belwest : https://belwest.ru

Назад к отзывам
Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Гатчина, Пушкинское шоссе, 15

Недостатки:

Обслуживание продавцов

Пришла купить босоножки. Попросила на примерку 2 пары своего размера и чуть больше. С собой следков не было. В наличии были только крупные купюры. Предложила сотрудникам предоставить следки, так как гарантировала покупку товара. Таким образом к стоимости босоножек можно было добавить стоимость следков (10 рублей). Босоножки: Артикул: 1838500. В ответ продавцы забрали от меня товар и сказали, что ничем помочь не могут. Практически выставили из магазина. Считаю поведение продавцов не допустимым. Задача отличного продавца сделать так, чтобы клиент магазина ушел с покупкой и хорошим настроением. Разве такие сотрудники могут работать в таком хорошем магазине? Магазин и товар, представленный в нем выше всяких похвал, но благодаря таким сотрудникам встает выбор в дальнейшем посещении данного магазина.

Комментарии к отзыву (1)

Добавить комментарий
Belwest

Комментарий добавлен
16 августа 2019 в 08:55

Добрый день! мы очень сожалеем, что у Вас осталось такое впечатление от посещения нашего магазина. Ваше обращение было принято и доведено до руководства. Сожалеем, но действительно по правилам нашей Компании примерка без подследника не производится. Мы провели работу по улучшению качества обслуживания и хотим повторно Вас пригласить в наши магазины Belwest! Уже начались поступления новой коллекции осень-зима 2019/20 года. Приятных покупок!

Добавление комментария