Отзывы о магазине Детский мир

Общее впечатление:

Адрес:

Рязань,тц Европа,новоселов ,64

Достоинства:

Никаких

Ужасное место!!! 18.12. Ходила получать интернет-заказ. В приложении был статус:готов к выдачи. В нужном секторе ,заказа не оказалось. Подошла на выдачу заказов. Простояла там 20 минут. Пришла девушка. Она спросила, что случилось. Я говорю, что не могу найти заказ. Она мне отвечает ,что это плохо. После меня в очереди были девушка и два парня. Говорит сейчас позову к Вам Марину. Стою. Девушка за мной отошла. Подходит сотрудник. Ей парни говорят,что нужно выдать им заказ. Я начинаю возмущаться, что пришла раньше, и стою тут давно. Она посмотрела,что у них в заказе и ушла. Подошла кассир. Я у неё тоже спросила про заказ. Говорю,что давно стою. Она мне ответила,что она этим не занимается. Вернулась сотрудник, отдала парням смесь,сказала, что стояли,молчали,что пришли.( явно знакомые) на меня 0 эмоций,ушла. Стою ещё минут 10. Смотрю, уже обслуживают девушку,которая была после меня в очереди. Говорю,что сколько мне еще стоять, у меня у ребёнка заканчивается занятие через 10 минут. Девушка говорит,что сейчас-сейчас давайте заниматься Вашим заказом. Пошла искать. Естесственно, не нашла. Говорит, что сейчас позовёт мне какого-то Ваню. Спустя несколько минут пришёл молодой человек и начал искать мой заказ. Спрашиваю ,сколько мне стоять ждать,т.к. занятие у ребёнка заканчивается через 2 минуты,а мне ещё нужно доехать до детского центра. Девушка говорит,что в течение часа. Записала мой номер телефона и сказала, что позвонит. Действительно, позвонила,но через 2,5 часа. Заказ нашёлся. Было заказано два зимних костюма ,одинаковые по цвету,но разные по размеру. Костюмы пришли разных цветов🤦♀️🤦♀️🤦♀️

Общее впечатление:

Адрес:

Новополоцк ул Василевцы дом 15

Достоинства:

Хороший сервис

Общее впечатление:

Адрес:

Москва

Достоинства:

Претензия

Здравствуйте.
Ситуация от 26.09.2025 г. с Детским миром очень плохо отразилась на их отзывах в социальных сетях, я сама оставила много негативных отзывов.
26.09.2026 г. утром многие потребители сделали заказы (со 100% предоплатой), тк была скидка на товары .
Я также сделала два заказа (6202271436 и 6202278348 от 26.09.2025 г.). Но спустя 6-8 часов Детский мир отменяет заказы без предупреждения , а менеджеры детского мира говорят «это вы отменили заказ, а не магазин». А я не отменяла заказ , я так сильно хотела получить свои заказы.
Товар есть в наличии, но детский мир отменил утреннюю скидку (промокод ), решив не продавать товар со скидкой .
26.09.2025 , очень много плохих отзывов оставили потребители , чьи заказы просто так взяли и отменили .
А деньги Детский мир не вернул , ждать придется до 10 дней .
Вот таким образом поступает «детский мир».
Но мой заказ 6202271436 от 26.09.2025 был отправлен транспортной компании 5post , номер заказа для отслеживания в транспортной компании- 2267169229. Детский мир мой заказ 6202271436 отправили , отменили его потом спустя 4 дня , когда он уже был в сортировочном центре города Казань.
Как повлиять на Детский мир ? Он нарушает правила продажи товаров, обманывает потребителей.
Данные о компании :
ООО "ДМ" (детский мир ).
109316, Москва, Волгоградский проспект, 42, к 9.
ИНН 9729777779.

Общее впечатление:

Адрес:

г. Санкт-Петербург, ТЦ РИО

Добрый день! Сегодня в районе 16.00 в ТЦ РИО г. Санкт-Петербург, в магазине «Детский мир» совершила покупку детских брюк. Продавец на кассе, пробила покупку, спросила нужен ли мне пакет. Я ответила, что положу брюки в рюкзак. Продавец швырнула мне их в руки и села на своё место , взяла телефон и стала смотреть в него, на мой вопрос, почему товар хотя бы не сложен и не передан мне , девушка рассвирепела, сказала, что я глухая и не слышала про пакет , я попросила быть повежливее,она ответила: не надо мне тут указывать. Я была с ребёнком и не стала устраивать сцен. Прошу принять меры. Поведение продавца просто возмутимо. Мы с ребенком приехали на госпитализацию в Санкт-Петербург , и сразу с поезда столкнулась с таким приемом.

Общее впечатление:

Адрес:

Волгоград тц юбилейный

Достоинства:

Нет

Недостатки:

17.08 выбрали набор в зале ценник 1999 , по факту на кассе ценник 2999 , вызвали зама та сообщили в 16.00 что продавец не успела его сменить

17.08 выбрали набор в зале ценник 1999 , по факту на кассе ценник 2999 , вызвали зама та сообщили в 16.00 что продавец не успела его сменить

Общее впечатление:

Адрес:

Ногинск Ул Парковая

Достоинства:

Огромный выбор вещей , большой чистый магазин . Большая парковка . Персонал замечательный!

Недостатки:

Нет .

Общее впечатление:

Адрес:

Город Кызыл улица Тувинских добровольцев 24, торговый Центр Амрита

Достоинства:

Удобное ра положение магазина, скидки, акции.

Сотрудников магазина детский мир, города Кызыл, благодарю за Вашу работу, старание и отзывчивость. Всем своим я всегда рекомендую, посетить данный магазин.

Общее впечатление:

Адрес:

Уфа, ТЦ Южный полюс, ул. Софьи Перовской,д. 52/2

Достоинства:

Раньше из-за близкого расположения к дому

Недостатки:

Постоянно обманывают при оплате картой интернет -заказа

Постоянно делаю интернет -заказы,т.к. самой с детьми спокойно не выбрать. Ещё год назад стала замечать,что при оплате картой списывают большую сумму,чем считали. Так вот на этот раз сделав заказ и оплатив его от 16.03.2023 г.,я ещё раз повторила заказ и пересчитала лично ,разница в 360руб. Обратилась в службу поддержки, чтобы объяснили, почему больше денег сняли, внятного обяснения не получила, то компьютерный сбой,то оставили открытым вопрос на 4 дня,потом порекомендовали отказаться от оплаченной покупки и сделать заказ заново. Мошенники,которые обваровывают клиентов. Разницу так и не вернули и даже не извинились .

Общее впечатление:

Адрес:

г. Псков, ул. Советская д 13, ТЦ ЦУМ

Большой ассортимент, приветливые продавцы, всегда помогут найти заказ

Общее впечатление:

Адрес:

г. Кингисепп, ул, Карла Маркса, д. 42

Достоинства:

Очень уютный магазин. Приветливый персонал

Хочу поблагодарить продавца. Ольгу. Помогла выбрать настольную игру для ребёнка. Всё подробно рассказала, объяснила, спасибо огромное!