Отзывы о магазине Terranova

Рейтинг магазина : Отзывы : 51

Одежда, рассчитанная, в основном, на подростков
Магазин Terranova — отзывы покупателей. Средняя оценка 3,2 балла

Телефон: 8 (499) 110-33-27.

Официальный сайт/интернет-магазин Terranova : https://www.terranovastyle.ru/ru_ru/

Рейтинг магазина
3,2
на основе 51 отзыва

Пользовательский рейтинг магазина Terranova

Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам. Вот что рассказали пользователи о магазине Terranova в своих отзывах.

  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:удовлетворительно
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?нормально

51 отзыв покупателей о магазине Terranova

Оценить магазин
Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:хорошо
  • Рекомендуете?удовлетворительно

Общее впечатление:

Адрес:

г. Москва, ТРЦ "Океания", Кутузовский проспект 57

Достоинства:

Хороший ассортимент

Недостатки:

Отказали в примерке

Выбрав несколько бюстгалтеров, пошла в примерочную. На входе стояла девушка и сказала, что белье у нас мерить нельзя. Я первый раз слышу про то,что нельзя мерить бюстгалтер!!! По закону запрещен обмен-возврат нижнего белья,но не примерка. На вопрос как тогда мне его померить,ответила просто-не знаю. Ну раз так, я развернулась и пошла в соседний бутик,купила там.

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:нормально
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?удовлетворительно

Адрес:

г. Уссурийск, не внесен автором отзыва

Достоинства:

Девочки- продавцы умнички

Недостатки:

Старшие менеджеры хамки, унизительное отношение к младшим продавцам. Улыбок на лицах нет.Пора менять руководящий состав

Поменяйте руководящий состав

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:плохо
  • Цена-качество:плохо
  • Рекомендуете?плохо

Общее впечатление:

Адрес:

г. Севастополь, ул. Вакаленчука, 29

Достоинства:

Их не было

Недостатки:

Персонал оставляет желать лучшего

Самый ужасный персонал и управление. Неприятно приходить в место, спокойно выбирать вещи, а в этот момент управляющие магазина расхаживают по залу и шпиняют девочек в сторону гостей, указывая "подмазываться". Девочки заняты работой, а управляющие создают видимость своей, показывая авторитет и властность. Приходишь с радостным настроением и слышишь огрызания управляющей Ирины. Хочется сразу уйти. Если руководство читает эти отзывы, пересмотрите свои взгляды на работу! Противно, что в такой достойной сети магазинов, работает такой отстойный управляющий персонал.

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:нормально
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?нормально

Общее впечатление:

Адрес:

г. Воронеж, ул. Кольцовская, д. 35а

Недостатки:

Обсчитывают!!!

11.07.2020 г. В состав общей покупки входили носки по акции 2+1. Взяв две упаковки на кассе подтвердили, что третья в подарок. Придя домой все таки решила заглянуть в чек и была расстроена тем, что поверила кассиру и не проверила чек прямо на кассе!!! В суму чека посчитаны все три пары!!! Очень была разочарована...

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

г. Находка, просп. Мира, 1К

Общая оценка
  • Дизайн:хорошо
  • Качество:хорошо
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:нормально
  • Рекомендуете?нормально

Общее впечатление:

Адрес:

г. Кишинев, бул. Штефан чел Маре, 65

Достоинства:

цена-качество соответствует, попадаются неплохие вещи персонал не ходит за тобой по пятам и не навязывается

Недостатки:

Неприветливый персонал

Неприветливый персонал, ни здрасте, ни до свидания, ни спасибо за покупку, ни доброго дня. В примерочной мне заявили, что я не могу зайти в кабину со своим ребёнком(вещи покупала ребёнку), видетели таким образом я могу у них что то украсть...Каким образом, если взяли три вещи и получили табличку с цифрой 3?!?! Вечно угрюмый персонал, на кассе вечно шушукаются между собой (это элементарно не вежливо)

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

г. Новосибирск, ул. Гоголя, д. 13, ТЦ "Галерея Новосибирск"

Достоинства:

хороший трикотаж/хлопок хороший выбор по ярким цветам много базовых трикотажных вещей

Недостатки:

- продавцов не найти, но в большинстве случаев они и не нужны - дикий спрос на примерочные, особенно в распродажи

Всегда можно найти базовую трикотажную маечку/толстовку, шорты или одежду для дома - размеры всегда есть.

Общая оценка
  • Дизайн:нормально
  • Качество:нормально
  • Сервис:плохо
  • Размерный ряд:хорошо
  • Цена-качество:удовлетворительно
  • Рекомендуете?удовлетворительно

Общее впечатление:

Адрес:

г. Ижевск, ул. Автозаводская, д. 3а, ТРК "Столица

Недостатки:

просто по-хамски отвечали, кассир пока обслуживала, болтала с продавцом, работают на автомате -ни улыбки, ни радости. Купленная вещь была замарана.

Вещи растягиваются после первой же стирки на размер точно.

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:отлично
  • Сервис:отлично
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Адрес:

г. Москва, Варшавское ш., д. 140, ТРЦ "Колумбус"

Достоинства:

1.низкие цены 2.модный ассортимент а также оргомный линейный ряд ,разных цветов 3.огромный магазин.

Недостатки:

не выявлено.

Всегда заходя в магазин терранова (г. Москва, ТЦ Коламбус), выхожу с набитыми пакетами вещей. Люблю этот бренд. Очень доступен студентам, школьникам не отставать от моды. Удобная, яркая одежда. Не понимаю, откуда столько злости от людей. Например, на пыль и тд. Мне кажется, что вы забыли, зачем зашли, и начали искать недостатки. Хотя не стоит не забывать, что вы не в бутике, а в магазине с вещами, которые на средний доход, и не забывайте об этом. Желаю всем добра и побольше набитого кошелька, чтоб ходить по дорогим магазинам !!!!!!

Общая оценка
  • Дизайн:отлично
  • Качество:хорошо
  • Сервис:хорошо
  • Размерный ряд:отлично
  • Цена-качество:отлично
  • Рекомендуете?отлично

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Недостатки:

Немного сонный персонал.

Сорвалась проволока пластмассовая, когда мерила кеды. Принесла на кассу и сказала: "Начала мерить и порвалась эта проволока", кассир, видимо, меня не очень хорошо слушал и сразу же пробил мне товар и озвучил цену. Пришлось ему повторить цель моего обращения.

Оцените Terranova и добавьте отзыв

Дизайн:

Нравятся ли вам вещи, которые продаются в этом магазине?

Качество:

Устраивает ли вас качество вещей?

Сервис:

Понравилось ли вам обслуживание в магазине и/или сервис интернет-магазина?

Размерный ряд:

Удалось ли вам подобрать вещи подходящего размера?

Цена-качество:

Соответствует ли качество вещей и уровень обслуживания ценовому сегменту?

Рекомендуете?

Порекомендовали бы друзьям?