Отзыв о Zara: Совершенно не клиентоорентированый магазин((((

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Стильные вещи, адекватные акции

Недостатки:

Совершенно не клиентоорентированный персонал! Мало рабочих касс, возврат делают всем коллективом! Вещи на распродажах попадаются с браком, надо смотреть в оба!

На протяжении 6 лет был один из самых любимых магазинов, одевались всей семьей, можно было всегда купить стильные вещички ребенку, себе и мужу! Но все хорошее когда-нибудь заканчивается, так и с этим магазином(((. 21 мая 2017 купила летние туфли за 1799 р., взяла я их с витрины, мерила, по магазину ходила, в общем купила. Счастливая, что на распродаже отхватила стильные туфельки на лето, походила около двух часов по линолеуму и поняла, что жмут, и не смогу разносить, т.к. это не кожа(((, решила, верну. Пришла в магазин 25.05.2017, и что вы думаете? Отказали в возврате!!! Причина отказа – следы носки на подошве!!!((( Слушайте, я так-то их на распродаже взяла с витрины, и непонятно, кто и сколько до меня их мерил, ходил в них, и собственно, когда приобретала, на подошву точно не смотрела!!!! Настроение испорчено, равнодушие продавцов убило всякое желание приходить к вам и тратить свои деньги. В общем, этот магазин теперь для меня в черном списке!