Отзыв о 12storeez: Разочарование

Общее впечатление:

Адрес:

не внесен автором отзыва

Достоинства:

Дизайн, реклама, красивый инстаграм

Недостатки:

Качество, сервис, соотношение цена-качество

В декабре 2018 года приобрела платье-тренч золотистое с дождиком, с доставкой оно обошлось в 12170 рублей. Сперва я столкнулась с тем, что, сделав заказ в интернет-магазине, мне по почте не пришел ни номер заказа, ни подтверждение. Связалась с компанией через инстаграм, отправили заказ через один день. Такое ощущение, что если бы я не связалась напрямую, меня бы запросто проигнорировали. На сайте не указаны телефоны для связи и обратной связи. По платью: впервые надела его и пришла в ужас. Все блестки с платья в виде серебристых дождинок осыпаются; они оказались везде: на стуле, на столе, у меня в волосах, у сидящих рядом людей. После танца со мной мой партнер был также усыпан блестками. Самое страшное, что к концу вечера весь ковер рядом со стулом в ресторане был беспощадно покрыт серебристым дождем. Весь вечер платье сыпалось: и это не затяжки или что-то еще; платье реально обсыпается. Это как минимум брак, такого быть не должно. Через инстаграм прислала видео, на котором запечатлела, как платье осыпается и половина дождика остается на руке. Мне пообещали связаться с технологом; прошло шесть дней, написала им сама. Они предложили отправить им платье для экспертизы (я живу в городе, где нет представительства 12 storeez) или провести независимую экспертизу самой. То есть помимо проблем с платьем, я перед Новым годом должна как-то отправить посылку или провести экспертизу, хотя брак налицо. Есть фото и видео. Поняла, что это малоперспективная история, а платье носить невозможно- испытываю все время неловкость из-за отваливающегося нон-стопом дождика. Разочарована и сервисом, и качеством изделия. Не советую делать покупки у этого бренда.